很多业主准备老房翻新，最担心的就是售后问题：装完出了问题怎么办？装修公司跑路了怎么办？今天我们就说说，老房翻新质保多久，怎么售后才靠谱。
## 一、老房翻新一般质保多久？
很多业主不知道，老房翻新的质保是分项目的，不是所有项目都保一样久。
一般来说：
| 项目 | 质保期 |
|—|—|
| 水电隐蔽工程 | 5年 |
| 防水工程 | 5年 |
| 瓦工（贴砖） | 2-3年 |
| 墙面（腻子乳胶漆） | 1年 |
| 木工（吊顶等） | 1-2年 |
| 主材 | 按厂家质保 |
这个是行业一般标准，不同公司可能会有差别。
## 二、我们的质保是多久？
我们做老房翻新，质保是这样的：
### 1. 水电隐蔽工程：5年
水管、电线这些隐蔽工程，质保5年。
### 2. 防水工程：5年
卫生间、厨房防水，质保5年。
### 3. 水路走顶：10年
如果水管从顶面布管，质保10年，比普通的5年还长。
### 4. 瓦工：3年
贴砖这些瓦工项目，质保3年。
### 5. 墙面：1年
墙面腻子乳胶漆，质保1年。
### 6. 终身售后
这个是我们的承诺，不管过了质保期没有，出了问题我们都管。
## 三、质保和售后有什么区别？
很多业主分不清质保和售后，我们说说：
### 质保：
– 在质保期内，出了问题免费修
– 过了质保期，就要收费了
### 售后：
– 不管过了质保期没有，都管
– 小问题免费修，大问题收成本费
我们是终身售后，就是说不管过了多少年，出了问题找我们，我们都管。
## 四、为什么有的公司装完就不管了？
很多业主遇到过，装完没两年出了问题，找装修公司，人家说”过了质保期了”，或者干脆电话都不接了。
一般来说，有这几个原因：
### 1. 小公司干两年就跑了
很多小装修公司，干两年就关门了，换个名字重新开，售后根本找不到人。
### 2. 转包了
转包给工人，工人干完就走了，出了问题找不到人。
### 3. 故意不售后
有些公司就是做一锤子买卖，装完就不管了。
所以业主找装修公司，一定要找做了很多年的，有固定办公地点的，售后有保障的。
## 五、业主怎么判断售后靠不靠谱？
### 1. 看公司开了多久
开了5年以上的，一般比较靠谱，不会说跑就跑。
### 2. 有没有固定展厅
有固定展厅的，跑不了，你随时能找到人。
### 3. 写进合同里
质保和售后一定要写进合同里，口头说的不算。
### 4. 看老客户评价
问问老客户，售后怎么样，出了问题管不管。
## 六、我们的售后承诺
我们是西安王师傅装修，做了8年了，在三桥有固定展厅，售后是这样的：
### 1. 主城区24小时响应
西安主城区，出了问题24小时内上门。
### 2. 终身售后
不管过了质保期没有，出了问题我们都管。
### 3. 定期回访
装完之后，我们会定期回访，问问住得怎么样，有没有问题。
## 七、写在最后
老房翻新，售后很重要。不能只看装修的时候便宜，还要看装完之后有没有人管。
我们是西安王师傅装修，专注老房翻新8年，水电保5年，防水保5年，水路走顶保10年，终身售后，主城区24小时响应。
有需要可以打电话13259955338，免费上门量房。展厅在西安市三桥新城华宇东原阅境17号楼20层2024，随时可以来看看。
